楽天モバイル株式会社（以下「楽天モバイル」）は、2024年12月18日（水）より、生成AIを活用したチャット形式のサポートサービス「楽天モバイルAIアシスタント2.0」の本格提供を開始しました。「楽天モバイルAIアシスタント2.0」では、楽天モバイルに関する質問への回答のみならず、チャット内で「楽天モバイルショップ」の来店予約および「Rakuten最強プラン」の新規ご契約なども24時間365日可能です。
楽天モバイルAIアシスタント2.0が選ばれる理由
1. 契約が簡単で便利！
「楽天モバイルAIアシスタント2.0」では、わざわざ店舗に足を運ぶ必要がありません。チャット内で簡単に「楽天モバイルショップ」の来店予約や「Rakuten最強プラン」の新規契約が24時間365日可能です。これにより、忙しい日常の中でも空いた時間を活用して手軽に手続きが完了します。
2. 楽天ID不要！誰でも利用可能
楽天IDでログインする必要がないため、初めて楽天モバイルを検討する方でも気軽に利用可能。質問がある場合はAIが即座に回答し、わかりやすい提案を提供します。
3. 比較検討もサポート
他社の料金プランとの比較も簡単！楽天モバイルがどれほどお得かを、迷わずその場で確認できます。
4. スマートな時間活用
通勤時間や休憩中などの「すきま時間」に、簡単な操作で必要な情報や手続きを完了。AIの力で、無駄な検索や手間を省きます。
あなたに寄り添う進化したサポート
従来のチャットサポートとは異なり、「楽天モバイルAIアシスタント2.0」はお客様の質問内容や会話履歴をもとに、最適な回答を提供。まるで専属のサポートスタッフが対応してくれるような感覚をお楽しみいただけます。
今がチャンス！楽天モバイルで生活をもっと便利に
楽天モバイルは、月々の通信料金が驚くほどお得な「Rakuten最強プラン」を提供中。さらに今回のAIアシスタント導入で、より多くのお客様に便利で安心な通信サービスをお届けします。これを機に、新たな通信体験を始めてみませんか？
「楽天モバイルAIアシスタント2.0」を使えば、わからないことがあってもすぐに解決。契約から日々のサポートまで、全てがスムーズで簡単です。
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